Trung tâm Học liệu

Tóm tắt: Với “Tôi đúng, bạn sai, giờ thì sao?” Tiến sĩ Amador đã cho độc giả những tình huống cụ thể, những lời khuyên về cách giao tiếp, cách lắng nghe và giải quyết những bế tắc. Mô tả tài liệu: Tôi đúng, bạn sai, giờ thì sao? : Vượt qua bế tắc giành được những gì bạn [...]

Read Full Post »

Tóm tắt: Nội dung của bộ sách giúp nâng cao chất lượng trong việc giao tiếp với khách hàng. Giới thiệu các kỹ năng cũng như nghiệp vụ khách hàng: Làm tốt công việc chuẩn bị trước khi giao dịch ; Quản lý tốt mục tiêu khách hàng của bạn ; Sách lược chủ động [...]

Read Full Post »